Dostava i isporuka

Uslovi isporuke

MOSS N MOON DOO vrši dostavu poručenih proizvoda na adresu koju je Kupac naveo prilikom poručivanja.

Dostava se vrši putem usluge Post Express – Pošta Srbije, na teritoriji Republike Srbije.

Nakon kreiranja porudžbine, porudžbina ulazi u proces obrade tokom kojeg se proverava dostupnost naručenih proizvoda. Nakon obrade, Kupac će dobiti potvrdu da je porudžbina prihvaćena i pripremljena za slanje.

Kupac je odgovoran za tačnost podataka koje je uneo prilikom poručivanja, naročito imena i prezimena primaoca, adrese za dostavu i broja telefona.

Kada je dostupno, Kupcu mogu biti dostavljene informacije potrebne za praćenje pošiljke.

Rok isporuke

Očekivani rok isporuke je od 3 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine.

Porudžbine kreirane vikendom ili tokom neradnih dana obrađuju se prvog narednog radnog dana.

Tokom praznika, perioda povećanog obima porudžbina ili u slučaju okolnosti na koje MOSS N MOON DOO ne može da utiče, rok isporuke može biti produžen.

U slučaju značajnijeg kašnjenja ili nemogućnosti isporuke, Kupac će biti obavešten putem kontakt podataka ostavljenih prilikom poručivanja.

Cena dostave

Troškove dostave snosi Kupac.

Cena dostave obračunava se u skladu sa važećim cenovnikom pružaoca poštanske usluge.

Tačan iznos troškova dostave biće prikazan Kupcu prilikom kreiranja porudžbine, pre konačne potvrde kupovine.

Preuzimanje pošiljke

Pošiljka se dostavlja na adresu koju je Kupac naveo prilikom kreiranja porudžbine.

U slučaju neuspešne isporuke, dalje postupanje sa pošiljkom vrši se u skladu sa pravilima pružaoca poštanske usluge.

Ukoliko se pošiljka vrati Trgovcu zbog netačno navedenih podataka, odbijanja prijema ili nemogućnosti uručenja iz razloga na strani Kupca, Kupac može kontaktirati MOSS N MOON DOO radi dogovora o ponovnom slanju. Ponovno slanje može prouzrokovati dodatne troškove dostave.

Oštećena pošiljka

Prilikom preuzimanja pošiljke preporučuje se da Kupac vizuelno pregleda paket.

Ukoliko su na pakovanju vidljiva značajna oštećenja koja mogu ukazivati na oštećenje proizvoda tokom transporta, Kupac treba da na oštećenje ukaže prilikom prijema pošiljke i da o tome bez odlaganja obavesti MOSS N MOON DOO.

Za sva pitanja ili probleme u vezi sa dostavom možete nas kontaktirati putem e-maila mossnmoon.rs@gmail.com ili telefona 060 605 5459.

Podaci o trgovcu

Društvo za proizvodnju, promet i usluge MOSS N MOON DOO Čačak
Svetog Save 8, stan 1
32102 Čačak, Srbija

PIB: 115537615
Matični broj: 22172301
E-mail: mossnmoon.rs@gmail.com
Telefon: 060 605 5459